سياسة الخصوصية والأسترجاع
نحن في براند كولونيا نؤمن بجودة منتجاتنا ونسعى دائما لتقديم “الضمان الذهبي” لجميع عطورنا
سياسة الضمان......
- في حالة عدم رضاكم عن العطر بأي سبب من الأسباب يمكنكم اعادة المنتج المشترى خلال مدة الضمان المحدد.
- يشترط تجربة عينة العطر فقط وليس العطر , وايضا يشترط ان يكون في مدة الضمان وهيه اسبوعين من استلام طلبك.
- ملاحضة: في حاله فتح العطر واستخدامه لن يكون موهلا لاسترداد قيمته, يرجي الحفاظ على ايصال الشراء لاثبات تاريخ الشراء والتاكد من استيفاء متطلبات الضمان
- ولطلب استرجاع العطر يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر منصات السوشل ميديا.
- لا نتحمل تكلفة شحن العطر في حالة الأسترجاع
أستعراض وتجربة العطور......
- نشجعكم على استعراض العطر بكل ثقه وتجربتها قبل فتحها ,نحن نسعى لمنتجات تلبي توقعاتكم بضبط
